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跳槽与忠诚度

2015-12-22 10:58:25  |  阅读 109884  |  百度文库

经济的发展,使我们富裕,也使我们的生活和工作节奏变得飞快,同事也让我们很多人或企业犯上“浮躁症”,一到年终总结的时候就犯难,一到农历新年之后(注:一般阳历3月份)制定全年目标KPI的时候就像打鸡血一样,最后引发的结局是优秀员工因失望而流失,为此从多个角度写一篇关于引发员工跳槽真相的剖析,以及分析跳槽与忠诚度之间的关系,希望可以引起行业内的人士共鸣,也同时希望企业/公司的创始人真正用心去关心和体会自己员工的苦衷!

北上广深四座城市的企业/公司多数都是13薪制,年终奖金一般是3月份的时候,与2月份工资一起发放的,也有一些企业/公司是农历新年之前发放的。一年辛勤劳作划上圆满的句号,新的一年即将拉开序幕,那么不少企业/公司的员工开始活跃起来,是不是该重新考虑选择一条龙舟划水前行,而企业/公司的管理层和人力资源部,则开始着手与核心或优秀员工谈心,感谢他们过去一年为公司所作的贡献,期望他们继续留在战壕中一起并肩作战,只要公司发展的大方向没有错,把员工当人看待,绝大多数员工都会选择留下继续并肩作战。

每一年的伊始,都是人员动荡的时刻,有人选择离开而请客吃饭喝酒,然后又不断地迎接新人入驻,严重的企业/公司不得不面临团队重新组建和磨合,那么我们大家是不是该思考下,真的只是员工心态浮躁、不忠诚…,企业/公司没有任何自身的原因?就像二个人的感情世界,出现裂痕或第三者介入,只是其中一人花心那么简单嘛?

我们来分析下什么样的企业/公司,容易出现优秀员工的流失:

1、企业/公司发展规划混乱,或业务方向不清晰;

2、企业/公司管理层的执行力差;

3、企业/公司的创始人及管理团队,使员工感觉到没有能力;

4、企业/公司对员工或业绩以务虚为主,设置的业绩目标KPI天方夜谭,无事实推理的数据或事例作支撑;

5、企业/公司管理制度不适应生产力的发展,价值观过于飘渺或多数员工不适应;

6、企业/公司的内部资源、利益分配严重不公平;

7、企业/公司内部溜须拍马的行为或人盛行,并且占据重要岗位;

8、……………………………更多

我们分析完企业/公司的原因,再分析下主动跳槽的员工自身的原因:

1、一年不分白天黑夜的辛勤努力,没有得到工资之外的回报或不公平:加薪、年终奖等;

2、个人的技能、沟通、团队合作等能力提高非常快,但是公司无法给予其施展的平台;

3、想谋求更高的职业发展,想去迎接更残酷的挑战;

4、谋求更高的薪资待遇(备注:个人极力反对此行为成为跳槽的首要动力);

5、公司的价值观、理念等,与个人的价值观和行事风格相差甚远;

6、极少数的员工,选择离职加入创业群体;

我们分析完雇佣企业和员工自身的因素,我们再分析下外部因素:

1、行业总是发展变化的,可能某个领域非常火爆,也意味着机会非常多,适合有冲劲的人迅速加入并抢得先机,为此不少人可能从传统软件企业转到互联网的游戏行业,门户网站等,后又加入爆炸式增长且泡沫越来越大的电子商务领域,现在大家又开始加入无限想象空间的移动互联网领域。行业的风水轮换也会造就很多人想去试探新领域水深水浅,而后转为自己创业,也即部分人离职因行业发展变化造成的;

2、本行业内,其他发展非常好或非常优秀的企业/公司,主动给出非常丰厚的待遇和工作环境,以吸引其需要的优秀人才,并且主动与我们员工洽谈;

3、猎头不停地诱惑及游说其他企业/公司的优秀员工,并且告诉其目标客户企业/公司的发展前景、待遇、工作环境等(注释:很多猎头朋友喜欢用公司准备要上市了诱惑,这种诱惑要适当地抵制,或不要看太重要);

随着行业和社会的发展,我们发现猎头行业的发展非常迅速,从业队伍也越来越大,很多企业/公司的核心或高级雇员都是借助猎头公司完成招聘计划,这也间接说明猎头公司的价值,以及很多公司甚至不惜重金与优秀的猎头公司签订合约,只为不允许挖自己公司的人才。猎头公司的存在,对整个行业及从业人员来讲,是非常有必要和有意义的,但是从另外一个角度分析,猎头的存在也加速企业/公司雇员的流失,降低了企业/公司雇员的忠诚度,增加了从业者们的浮躁心态!

接下来再简单地谈谈关于企业/公司员工的忠诚度,非常多的人都知道日本企业的雇员忠诚度非常高,甚至祖孙三代服务于同一企业,而我们现在国内除了吃皇粮的国企/单位之外,几乎很少有此类事情继续存在了。一方面,说明中国大陆可选择就业的机会越来越多,甚至多样化;另外一方面,也说明人与人之间,企业/公司与雇员之间的忠诚度也在降低。

探讨企业/公司与员工之间的忠诚度之前,我们首先探讨下,企业/公司喜欢或应该招聘什么样特征的员工,可能大致有以下几点:

1、员工的品德没有越过社会底线的行为;

2、员工的诚信不存在不良记录或行为;

3、员工的价值观与企业/公司的价值观不存在冲突,或说认同企业/公司的价值观;

4、员工的工作技能、与人沟通、团队合作、管理、学习等综合能力水平;

5、员工的主观工作态度,以及岗位要求与员工的兴趣爱好或理想是否一致;

6、……….其他要求

上述企业/公司招聘员工的标准是人品、诚信、价值观没问题,以及能为企业/公司创造财富等几个因素是重点,至于员工是否会跳槽并不是最重要的,也会量化,就像我们的企业老板一样是否会把自己创办的公司卖掉一样的道理,也许价钱超越其心里价位就会出售。另外,我们再想说一点:有跳槽经历的人,并不代表对企业不忠诚,当然跳槽过于频繁的人,可能稳定性不太好,忠诚度也值得待商榷,但是企业/公司人力资源部要把好关,分清楚应聘者每一次跳槽的真实原因非常重要。

另外,应该没有那个企业/公司愿意用一个得过且过,在直接从事的岗位或领域没有一丁点激情或理想的人,相信更多企业喜欢有激情和理想,且能为公司创造更多价值和财富的员工。

通过上述分析与探讨,我们应该可以明确一点:员工是否会跳槽,有其自身的原因之外,所在企业/公司促成员工跳槽的因素也非常关键。要想获得员工绝对的忠诚或不跳槽,那么企业/公司就可能要付出更多金钱、福利、工作环境等多个方面的回馈给员工,然后国内企业这些都做的不是特别优秀,为此跳槽也是难免的,关键是要如何让员工在职期间,为企业创造更多的价值与财富,另外非常关键的是为继续留下奋斗的同事留下什么,传递给同事什么!

员工是否会跳槽,离开一个蒸蒸日上且非常熟悉的环境是需要勇气的,主要是三个方面的因素共同决定:首先取决于所在企业/公司,如何对待自己员工的,给予了他们什么;其次,市场的需求与诱惑起到催化剂的作用;最后,员工的自身发展需求与待遇要求是否非常强烈;

跳槽与忠诚度之间没有直接的必然关系,但是跳槽会引发用人单位对员工忠诚度的判断,这也就是员工的稳定性,毕竟要使员工做到绝对的忠诚,那么企业/公司将付出更多的成本换取,然后中国大陆的企业/公司多数为一味索取或非常小的成本换取员工的忠诚度,以及部分企业/公司对员工不忠诚的做法,势必造成两难的境地。不管是企业/公司,还是员工都应该努力做到忠诚,也即合同内的忠诚,以及员工必须做到在岗一天就尽心尽责,并且努力为企业/公司多创造价值与财富,也是体现自己价值的一种直接方式。

企业/公司的员工正常流动是正常的,也是体现自然界优胜劣汰的规律,也有利于企业/公司与行业的发展,但是人力资源部要想办法帮助企业/公司控制流动的比例,最好控制在5%左右。企业/公司一定要避免出现如下状态:

1、留下的员工是混日子、投机取巧或捣乱类型,想离开也是非常难找到雇主;

2、主动留下员工是对企业/公司、同事等割舍不下,因家庭、地域等因素;

3、职业发展或待遇需求等,超过对企业/公司、同事情感,且非常有能力和能为企业创造更多价值和财富的员工选择离开;

我有一些非常优秀的同事选择折木而栖,从企业/公司、团队合作、个人情感等角度,是非常舍不得他们离开,毕竟他们做事情非常让人放心,以及团队的配合非常模切了,但是从他们个人的发展,以及他们选择离职的诉求而言,是合情合理也对他们个人发展有利的。