按收费工作流程做好发卡、收费工作，严格执行通行卡、备用金的领取、使用、保管、回缴、核销等手续，并对当班发生的特殊车辆做好记录；负责做好收费现场及广场环境卫生工作；并督促、检查员工的上班文明服务开展；负责本班人员列队上下班，督促检查本班人员的着装、服务态度、服务质量、交接班等方面的工作，按要求认真填写《交接班记录》等表格，并予以签字确认，及时纠正收费员不规范行为。每日班前召开班务会，掌握本班人员的思想动态，搞好班组团结，及时反映员工意见

职位类别： 电话销售/业务员/营业员

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